Ajuda a la Compra

Hem imtentat que comprar a la botiga en línia de Pirineu Sound sigui còmode i fàcil; tanmateix, una mica d'ajuda mai està de més.

Afegir articles a la compra

  1. Trieu la familia d'articles al menú Articles. També podeu fer clic a Articles: es mostrarà un llistat amb totes les famílies i podre fer-hi clic.
  2. Premeu el botó Detalls de l'article que voleu comprar.
  3. Quan s'obre la seva fitxa, seleccioneu el nombre d'unitats que desitgeu.
  4. Després premeu el botó Afegir a la compra. Apareix un missatge de confirmació.

Canviar o eliminar articles de la compra

Prement l'opció La meva compra a la part superior dreta de qualsevol pàgina, es presenten els articles de la vostra compra, en l'ordre en el qual es van afegir. Veureu que en cadascun d'ells hi ha les icones  i

  • Premeu si desitgeu més o menys unitats de l'article. Apareix una finestra flotant, amb una llista desplegable que indica les unitats actuals i et permet canviar-les, juntament amb les opcions Tornar i Acceptar. Premeu Acceptar per a realitzar els canvis a l'article, o Tornar per a deixar-lo intacte.
  • Premeu per a treure l'article de la compra. Apareix una finestra flotant de confirmació, amb les opcions Tornar i Eliminar. Premeu Eliminar per a treure l'article, o Tornar per a deixar-lo intacte.

Finalitzar la compra i enviar la comanda

Prement el menú Compra es presenta La vostra compra, i en prémer el botó Realitzar comanda, se us dirigirà a la pàgina de connexió de Clients (si encara no us havieu connectat).

  • Si ja teniu un compte de Pirineu Sound entreu amb la vostra adreça de correu electrònic y la vostra contrasenya y premeu el botó Iniciar sessió.
  • En cas contrari, premeu Crear un compte i us presenterem un breu formulari per recollir les dades indispensables. Després de crear el compte, us dirigirem de nou a la pàgina de connexió, on us identificareu amb el correu electrònic i la contrasenya que hàgiu triat.

Un cop completat qualsevol dels passos anteriors, es presenta de detall de la vostra comanda, amb desglossament de l'IVA i les despeses d'enviament, si n'hi ha, i se us demana:

  • Triar una forma de pagament.
    Trieu una de les formes de pagament que us presentem: Ingrés o transferència bancària, Domiciliació o PayPal i Targes de Crèdit. En el cas de triar Domiciliació, completeu també el Número de Compte i el Titular de la mateixa.
  • He llegit i accepto les Condicions de Venda.
    Marcqueu aquesta casella.

Per a finalitzar la compra, trieu una forma de pagament, marqueu la casella He llegit i accepto les Condicions de Venda i premeu el botó Enviar la comanda. Si realitzeu el pagament mitjançant PayPal o targeta de crèdit, se us dirigirà a l'entorn de pagament segur de PayPal.

Pagament amb PayPal

A la passarel·la de pagament segur de PayPal, podreu triar la forma de pagament:

  • Amb el teu compte de PayPal.
  • Amb la teva tarja de crèdit (actualment, Visa, MasterCard i Maestro).

Resposta automàtica

Un cop realitzat el pagament, el sistema enregistrarà la vostra comanda, enviarà un missatge a Pirineu Sound i us presentarà una confirmació generada automàticament.

Si després necessiteu canviar algun detall o anul·lar la comanda truqueu, si us plau, a Pirineu Sound al telèfon que es proporciona a la pàgina de Contacte del lloc Web.

Comprovar l'estat de les vostres comandes

Per a saber l'estat de les vostres comandes, entreu a la pàgina de connexió de Clients (menú Clients / Connectar) amb la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya (si no ho havieu fet abans). Veureu que, un cop us hàgiu connectat, en comptes de Clients apareix el vostre nom. Cliqueu  i trieu Les meves comandes. Totes les vostres comandes apareixen en ordre de dates descendents (primer les més noves), indicant el seu estat.

  • Premeu la icona per a veure el detall de la comanda.
  • Quan la comanda està facturada, apareix la icona . Premeu-la per a descarregar la factura de la comanda en format PDF. Necessitareu tenir instal·lat un lector de PDF per a veure-la o imprimir-la.